Administratiekantoor en postadres: 3 Alfred St, Coburg VIC 3058, Australië
Telefoon: +61 3 90174810 of +31 085 0020944
Email: info@totallycampers.com
Australian Company Number (ACN) 634 638 805 Australian Business Number (ABN) 85523055412
KvK nr Nederland: Totally Campers 55523633
Het TotallyCampers management is ANWB contactpersoon buitenland- Australië voor de staten Victoria en South Australia. meer info
Totally4wdCampers, is de handelsnaam van Totally Campers International Pty Ltd. Wij zijn al sinds 1997 een van de grootste aanbieders voor Nederland en België van 4×4 huurwagens en huur campers in Australië en Nieuw Zeeland. Sinds 2012 tevens aktief in Canada, Amerika en (met name) Zuid Afrika. Onder de naam Aussie Rider worden huurmotoren en motortours aangeboden in Australie en Nieuw Zeeland. Gewone 2wd campers vindt u op onze standaard TotallyCampers website (klik).
In 1997 is de organisatie die nu Totally Campers is, opgericht door Nederlandse migranten in Australië, Ester Maas en René van Zuijlen. Beiden met een gedegen ervaring en HBO opleiding in Tourism Management. Voor 1997 waren de eigenaars van het bedrijf al aktief in het toerisme, o.a. in de reisburobranche.
Sinds 2001 zijn zij tevens officieel zgn. ‘contactpersoon’ voor de ANWB Alarmcentrale voor de Australische staten Victoria en Zuid-Australië. ANWB leden die onverhoopt in Australie in de problemen komen kunnen via de ANWB altijd bij ons terecht voor allerhande praktische en persoonlijke bijstand.
Ester en René zijn samen met hun enthousiaste team nog steeds volledig werkzaam binnen Totally Campers en de kans is groot dat u door een van hen per email of telefoon wordt geholpen bij het organiseren van uw reisavontuur.
De voordelen van het boeken met Totally4wdCampers
Lage prijzen door unieke persoonlijke service
Wij sturen geen gestandaardiseerde direkt-klaar prijsopgaven. Wij werken op een zeer persoonlijke manier aan uw informatieaanvraag omdat ieder zijn of haar reis verschillend is. Ons streven is om u binnen 24 uur een antwoord te sturen. U krijgt een persoonlijke travel consultant toegewezen die gedurende het hele traject, veelal per email, al uw vragen zal beantwoorden. Geen wisselingen van medewerkers dus u hoeft niet telkens opnieuw uw situatie uit te leggen aan iemand anders. U bent welkom met wat voor vragen dan ook: wij begrijpen dat u een dergelijke verre reis niet ieder jaar zult kunnen maken en zich gedegen wilt voorbereiden.
Medewerkers met kennis van zaken en persoonlijke camper en 4wd ervaring
Op ons kantoor werken Engelstalige en Nederlandstalige medewerkers, allen met een hoog kennisniveau van de verhuurmarkt alsmede van de landen waarin wij voertuigen aanbieden. Een van onze Nederlands-Australische managers heeft jarenlang een middelgroot reisbureau in Nederland gehad terwijl alle anderen HBO opleidingen in Toeristisch Management hebben afgerond. Enkele van onze Nederlandstalige medewerkers wonen en werken al ruim 25 jaar in het prachtige Australie. Het lag na emigratie van onze bedrijfseigenaren dan ook voor de hand om in Australië verder te gaan in de reiswereld om in eerste instantie Nederlanders en Belgen in eigen taal te kunnen helpen met de organisatie van hun vakantievervoer. Campers en 4wd voertuigen bieden wij tegenwoordig ook aan in Zuid Afrika, Canada en de USA. Anderssoortige voertuigen, met name personenauto’s en luxe 4wd’s bieden wij aan via onze partner EUROPCAR in vrijwel de gehele wereld. Het merendeel van onze klanten komt uit de Benelux en tevens uit landen als Frankrijk, Duitsland, Zwitserland, de Verenigde Staten en Australië en Nieuw Zeeland zelf.
De feedback van reizigers die u voorgingen laat zien dat onze persoonlijke aanpak en betrokkenheid zeer wordt gewaardeerd.
Bij de wat langere boekingen buiten het laagseizoen kunt u in aanmerking komen voor een zeer goede kwaliteit gratis wegenatlas van het land waarnaar u reist! Is dit het geval, dan ontvangt u binnen een week na boeking de atlas thuisgestuurd zodat u zich alvast goed kunt voorbereiden op de trip. Komt uw huur hiervoor niet in aanmerking dan kunt u de atlassen altijd goedkoop bij ons bestellen.
Referenties
Wij bieden de combinatie van zeer lage tarieven EN uitgebreide persoonlijke service omdat wij stellig in dit concept geloven. Wij zijn zelf ook reizigers geweest en begrijpen dat er vele onzekerheden en vraagtekens rondzweven wanneer men een dergelijke lange reis aan het plannen is. Wij doen dit graag voor u en onze werkwijze biedt tevens grote voldoening aan ons personeel die hun werk bekroond zien in de vorm van tevreden klanten, waarvan velen meerdere keren terugkomen bij ons als klant. Bladert u eens door de vele referenties van de mensen die u voorgingen: leuk om te lezen en vaak ook informatief. Mocht u zich na uw reis ook geroepen voelen iets te schrijven dan horen we graag van u en kunt u uw bevindingen ook aan ons doorsturen ter plaatsing. Daar doen we het voor! Zie Referenties
ALL-IN prijzen
Onze prijzen zijn altijd ALL-IN. Bij afhalen hoeft u niets extra meer te betalen, tenzij u daar zelf voor kiest door extra items bij te huren. Besluit u het restbedrag met uw creditcard te voldoen, dan rekenen de meeste verhuurbedrijven gemiddeld 2% aan kosten. Dit kunt u makkelijk omzeilen door het restbedrag (in de regel tussen de 80 en 90% van het totaal) voor vertrek aan het verhuurbedrijf over te maken. Indien u hiervoor kiest sturen wij u graag de relevante bankgegevens en uitleg toe. Tegenwoordig willen de meeste verhuurbedrijven het restbedrag uiterlijk een maand voor vertrek gestort zien. Huren onder de 2000 dollar of een equivalent van dat bedrag in andere valuta dienen kort na boeking voldaan te worden.
Risicoloos boeken: Slechts aanbetaling bij boeking, restbetaling voldoet u pas later
Wij vragen u pas om de aanbetaling te voldoen, nadat wij het voertuig van uw keuze hebben bevestigd bij onze leveranciers. U zult ongetwijfeld aanbieders op het internet tegengekomen zijn waarbij direkt bij boeking online om creditcardgegevens gevraagd wordt. Maar al te vaak horen wij van reizigers dat men dan kort daarna hoort dat het voertuig niet meer beschikbaar was en men een ander, vaak duurder exemplaar dient te boeken met de -reeds gedane- aanbetaling. Wij werken niet zo en bij ons kunt u totale openheid verwachten omtrent de gang van zaken. Nederlandse (via iDEAL) en Belgische klanten kunnen hun aanbetaling eenvoudig in Euro’s storten op onze Nederlandse RABOBANK rekening, maar pas nadat wij uw boeking hebben bevestigd! Wij vragen u dus nooit om direkte betaling bij het invullen van uw boekingsformulier.
Totally Campers, is in 1997 opgericht in Melbourne door Nederlandse migranten, iets waar wij onszelf regelmatig met gepaste trots aan herinneren!
Totally Campers International Pty Ltd is geregistreerd in Australië onder Australian Company Number (ACN) 634 638 805 (Company registry, de Australische KvK).
In Nederland staat Totally Campers ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK nummer 55523633
Het bedrijf valt onder de stringente Australische bedrijfswetgeving en kan derhalve geen lid zijn van het Nederlandse ANVR/SGR omdat dit alleen is voorbehouden aan Nederlandse reisburo’s die reissommen in zijn geheel, vooraf, van de klanten innen. Wij blijven buiten de geldstroom en u als klant loopt derhalve geen enkel risico omdat de restbetalingen in vrijwel alle gevallen pas later aan het verhuurbedrijf voldaan worden.
U betaalt slechts een bescheiden aanbetaling om de boeking te bevestigen, dat kan gewoon op de TotallyCampers Rabobankrekening in Nederland, of per creditcard indien u dat wenst (aan de laatste optie zijn kosten verbonden). Het restbedrag voldoet u pas later, in de meeste gevallen een maand voor vertrek. Binnen die maand gaan er annuleringskosten gelden, een percentage van het huurbedrag. Hoe korter voor vertrek geannuleerd, hoe hoger dat percentage. Heeft u een Apollo of Maui voertuig (inclusief de bijbehorende budgetmerken Hippie, Cheapa, Britz en Mighty) geboekt dan gelden iets afwijkende annuleringsregelingen: naast de aanbetaling rekenen zij 10% over het restbedrag indien u uw camper tussen 92 dagen en een maand voor vertrek annuleert. Apollo en haar budgetmerken bieden geen restitutie aan indien binnen een maand voor vertrek geannuleerd. De aanbetaling en de annuleringskosten kunt u terugvorderen van uw annuleringsverzekering mocht uw reis om persoonlijke of andere reden geen doorgang kunnen vinden. Daarom raden wij wel aan om altijd een annuleringsverzekering af te sluiten.
Welkom bij de grote groep zeer tevreden klanten die u voorging…
Welkom bij Totally4wdCampers!